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【风险提示】退保高峰期,谨防“代理退保”骗局

来源:河北新闻网     发布时间:2019/01/11

退保,一直以来都令保险公司颇为头疼。然而,2018年和2019年,正如业内人士预计,部分保险产品迎来退保高峰期。保险业在进行风险防控的同时,一些不法分子瞄准了其中的“商机”,向不知情的保险消费者实施诈骗行为。

近日,监管部门收到保险消费者反映,广西辖内有不法分子冒充保险公司工作人员,实施“代理退保”诈骗的不法行为。据了解,不法分子的基本操作手法如下:

第一步,通过非法渠道掌握了投保人姓名、电话、身份证号以及所购买的保险产品等信息后,拨打投保人电话,自称是保险公司工作人员。

第二步,称投保人所购买的保险产品已有多名客户投诉,保险公司存在欺诈行为;或称投保人所购买的保险已经被监管部门叫停,若继续持有或者投保人自己办理退保手续将会蒙受巨大经济损失。

第三步,谎称自己有办法为投保人办理全额退保,诱导投保人致电保险公司客服电话将联系电话更改为自己的电话,全权委托自己办理退保手续。

第四步,办理全额退保后要收取约30%的费用,或鼓动投保人退保后将款项办理自己推荐的所谓“升级产品”,有的“升级产品”甚至涉嫌违法。

为此,广西银保监局提醒广大保险消费者须提高警惕,防范风险。

“联系电话是当前保险公司与投保人联系的主要方式,将投保人联系电话更改为其他人电话,‘其他人’极有可能冒充本人向保险公司办理保险合同的变更等事宜,造成保险消费者经济上的损失。”广西银保监局建议,不要将联系电话更改为非本人电话,不要随意委托他人办理保险合同变更手续,以免自身利益受到非法损害。

“不法分子劝诱保险消费者退保,是为了获取非法的经济利益,不管是收取退保手续费,还是鼓动退保后购买所谓‘升级产品’,都会导致保险消费者相应的经济损失,甚至让保险消费者落入违法活动的陷阱。”广西银保监局建议,保险消费者要结合自身实际的风险保障需求和财务支付能力,谨慎办理退保。

那么,投保客户应如何防范退保骗局呢?保险业内人士建议,不要轻易出示保单和身份证件给他人,或交由他人代为办理退保手续,谨防不法分子借机窃取消费者个人信息继续行骗。

另外,面对高息理财诱惑,建议保险消费者不要轻易“退保理财”。

“对于退保骗局,投保消费者应引起足够重视,毕竟短期内理财保险退保损失大,不是万不得已,尽量不要中途退保,以免造成经济损失。”业内人士表示,如遇可疑邀约时,可通过各保险公司官方网站、客服电话等正式渠道查人员、查产品、查地址,核实销售人员是不是保险公司正式销售人员、所售产品是不是保险公司正规产品、所留地址是不是保险公司及其分支机构地址。如遇“退保理财”骗局时,建议留存相关证据,及时向公安机关报案。(记者李晓)